Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : avril 2025

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Le site www.instinctfollowyours.com est édité par IFY Creations,
1 impasse Champollion, 72000 Le Mans
SIRET : 507 397 818 00018
Représentée par Nadia Jalleb
✉️ instinctfr@gmail.com | 📞 06 82 21 81 16

Produits proposés

Les produits disponibles à la vente incluent :

La HeARTbox (livre, t-shirt, cartes mantra, kit artistique)
Des tee-shirts à messages (collections IFY, Mantras, Éditions limitées)
Des badges / pins
Un livre témoignage
D’autres articles dérivés (en cours de développement)

Chaque fiche produit précise les caractéristiques essentielles de l’article.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC, hors frais de livraison.
Les frais de port sont précisés au moment de la commande.

Commande

Le client sélectionne ses articles, les ajoute au panier et valide sa commande après vérification.
La vente est conclue après réception du paiement complet.

Paiement

Le paiement est 100 % sécurisé via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site.
La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement.

Livraison

Les commandes sont expédiées :

Par IFY Creations
Ou via un ESAT partenaire (pour les HeARTbox)

Les délais d’expédition sont indiqués sur chaque fiche produit.

Précommandes & éditions limitées

Certains articles sont proposés en précommande.
Les délais sont précisés sur la page produit.
⚠️ Aucun remboursement possible après validation, sauf cas de force majeure.

Rétractation & retours

Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours (sauf exceptions).

❌ Pas de retour possible pour :

Produits personnalisés ou en édition limitée
Produits ouverts ou utilisés
Produits dont l’hygiène serait compromise après ouverture

Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits défectueux

En cas de souci (produit abîmé ou erreur), contactez-nous sous 3 jours avec des photos à l’appui.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus (images, textes, visuels) sont la propriété exclusive de IFY Creations.

Litiges & droit applicable

Les CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Engagement solidaire

Chaque achat contribue à soutenir l’association IFY :

0,50 € reversés par tee-shirt ou HeARTbox vendus
5 € reversés pour chaque tee-shirt en édition limitée

Ces fonds permettent de :

Distribuer gratuitement des HeARTbox dans les centres de soins
Financer des projets d'accompagnement créatif et psychologique pour les femmes en chimiothérapie